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et Industriel
, Énergie Propre, GNL et Hydrocarbures

Politique Qualité

Cryostar, leader dans ses domaines d’activités, positionne la qualité de ses produits
et services au cœur de sa stratégie et de ses processus.

Politique Qualité

" Bien faire, systématiquement. Mieux faire constamment. "
Chez Cryostar nos produits et services sont conformes aux besoins de qualité déterminés par nos clients, nos propres normes de qualité et par les autorités réglementaires

Notre vision de la Qualité

Cryostar est le leader de l'industrie pour la qualité de ses produits et services.
Guidé par les exigences de nos clients, nous créons de la valeur pour nos clients et pour Cryostar.
La qualité est au cœur de tout ce que nous faisons, tous les jours.
Tous les employés chez Cryostar et ses sous-traitants dûment équipés et habilités, doivent s'engager à délivrer de l'excellence.

Nos principes

La qualité est la responsabilité de chacun ... le respect à 100% de cette politique qualité et des procédures respectives est attendu de tous.
Connaître, comprendre et répondre efficacement aux exigences des clients.
Améliorer continuellement les processus et les systèmes pour offrir une meilleure qualité, durablement et efficacement.
Faciliter l'apprentissage continu par le biais de la réplication et le partage des meilleures pratiques.
Rechercher, développer et promouvoir des technologies, des produits et des services qui améliorent durablement la qualité et sécurité des produits.

Notre engagement

Se conformer aux exigences réglementaires ainsi qu'industrielles.
Fournir un cadre pour établir et revoir les objectifs de qualité.
Mesurer visiblement l'efficience et l'efficacité de notre performance qualité en relation avec nos clients afin de favoriser l'amélioration continue.
Réduire les risques commerciaux pour l'entreprise par une gestion transparente et efficace des processus technologiques, transactionnels et de nos services.
Fournir de la formation, de l'accompagnement, du soutien et une infrastructure pour assurer le respect de cette politique.
Les responsables à tous les niveaux, se conforment à cette politique de manière visible et s'assurent qu'elle est en conséquence, communiquée, comprise et appliquée par tous.

Le service Qualité regroupe une équipe pluridisciplinaire conséquente et hautement qualifiée, impliquée dans la mise en œuvre de la stratégie Qualité déclinée sur des axes de première importance :

Métrologie / Système Qualité

Missions :

  • Gestion du parc d'instruments (équipements de contrôle, de mesure et d'essai),
  • Gestion documentaire relative au système qualité,
  • Pilotage du plan d'audits internes ainsi que des plans d'actions associés.

Qualité Fournisseurs

Missions :

  • Qualification et pilotage de la performance qualité des fournisseurs,
  • Gestion des non conformités fournisseurs,
  • Accompagnement de nos fournisseurs et sous-traitants par un pilotage des plans d'amélioration.

Qualité Opérationnelle

Missions :

  • Réalisation des inspections finales des équipements,
  • Gestion des axes d'amélioration,
  • Accompagnement des secteurs de production et d'essai sur les thématiques Qualité.

Qualité Bureau d'Etudes

Missions :

  • Analyse des spécifications clients, normes et directives pour chaque projet,
  • Définition des contrôles et spécificités à réaliser chez nos fournisseurs et chez Cryostar,
  • Gestion de la documentation qualité relative aux projets.

Sécurité Produit

Missions :

  • Garantir la conformité de nos produits aux normes et directives,
  •  Apporter une expertise métier aux autres services,
  •  Assurer une veille réglementaire.

NOS CERTIFICATIONS, VOTRE SECURITE

Garantir à nos clients la conformité de nos machines à leurs spécifications et aux réglementations du pays d'installation, afin d'opérer les équipements en toute sécurité, tel est notre leitmotiv. La sécurité des biens et des personnes est une priorité.

Certificat ISO 9001 | Certificat ISO 14001 | Certificat OHSAS 18001 | Certificat DESP

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NOUS AMELIORER SANS CESSE…

Améliorer nos équipements et nos services, c’est tenir compte de vos retours d’expérience. C’est essentiel.

Nous vous invitons à compléter l’enquête d’opinion de nos clients ci-dessous et à nous adresser vos remarques.