Cryostar base sa vision de la relation fournisseur sur :
L'éthique
Cryostar est très exigeant en matière de respect des normes d'éthique, d'intégrité, de conduite des affaires. Nous attendons de nos partenaires qu'ils en fassent de même en adhérant à notre charte définissant les exigences de base pour le respect des normes dans les domaines de la Santé, de la Sécurité, des Droits de l'Homme et des normes du travail, en toute conformité et intégrité juridiques, dans le respect de l'environnement.
La performance et la valorisation de l'innovation collaborative
Cryostar souhaite valoriser les fournisseurs performants en leur attribuant des marchés annuels ou pluriannuels, avec à la clef, l'augmentation des volumes et la prise de nouveaux marchés, lorsque cela est possible.
L'innovation est au cœur de la stratégie de Cryostar. Nos équipes œuvrent à concevoir des solutions novatrices.
Nous souhaitons :
- associer nos fournisseurs à nos projets de développement de produits en amont.
- Collaborer avec des fournisseurs proactifs proposant des solutions innovantes que ce soit en termes de technologies mais aussi d'organisation opérationnelle.
La visibilité
Cryostar privilégie une relation client/fournisseur à long terme et s'attache à développer la contractualisation des marchés. Cela va de pair avec la mise en place de prévisions de volumes pour certains marchés.
Des règles du jeu simples, transparentes et intangibles
Nos attentes en matière de performance fournisseur reposent sur le suivi et l'optimisation de six éléments fondamentaux qui impactent le produit : le respect des livraisons dans les temps (OTD=On Time Delivery), la Qualité, les coûts de non qualité, le respect des règles régissant la santé, la sécurité au travail et l'environnement, la responsabilité sociétale et in fine les coûts.
Nos attentes en termes de performance
- Livraison à l’heure : performance minimum pour entrer au panel : 92% de livraison à l’heure (tolérance de -5 jours à +2 jours par rapport à la date promise.
- Qualité : performance minimum pour entrer au panel : moins de 0.3% de pièces non conformes.
Nos attentes organisationnelles
Logistique :
- Prise de commande en direct de nos Business Centers
- Livraison en DDP ou DAP pour les entités françaises
Qualité :
- Etude 8D systématique
- Transparence sur les sous-traitances de rang 2 ou 3
- Qualification ou en cours de qualification ISO 9001, 14001, OHSAS 18001